アラフォー主婦が3ヶ月で月収20万を得たせどりブログ

★借金まみれの中から自由と独立を目指して契約社員から転職。せどらーとなった38歳の主婦が月商70万を超えた秘訣を大公開★

アマゾン 在庫保管手数料にご注意!

      2017/08/18


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貴方はFBA(フルフィルメント by Amazon)を

利用していますか?

 

 

私は利用してます!

 

アマゾンで物販を行うにあたり

自己発送も考えましたが、

私は北海道に住んでいるので

何を送るのも送料が高い!

 

ネットショッピングで物を

購入するにしても、だいたい

「送料:全国一律

(ただし、北海道・沖縄・離島を除く)」

と書かれています(悲)

 

それに時間もかかります。

本州に物を送るには早くても中1日かかるし

天候や時期によっては中2~3日かかることも、、、

 

こと「輸送」に関しては残念ながら

大変不便なんです。

 

 

 

そこでFBAの内容を見たら、

・大きな倉庫で保管してくれる

・注文が確定したら24時間、

 365日発送してくれる

・何よりも北海道⇒本州への発送手数料は

 自己発送より格安!

(郵便局の後納契約や特約契約を除く)

 

こりゃ、使わない手はないでしょ♪

って思いました。

 

商品を受け取るお客さまからしても

北海道から時間かけて送られるより

お急ぎ便も使えるアマゾン倉庫から

送ってもらえるほうが購入意欲

あがりますからね。

 

そう思ってFBAを利用して3か月目、、、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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12月のペイメントで事件は起きました!!!

 

ある日何気にペイメントを見たら

「在庫保管手数料:7,088円」 

 

はい?!

思わず二度見、、、

「なんで?前月の保管手数料は2,593円だよ」

思わず独り言(笑)

 

 

確かに前の月よりも家電等の大型商品も入れたし

商品数も多く納品しましたが

それにしても3倍近い保管手数料は

明らかにおかしい!!!

 

そう思ったのでテクニカルサポートに電話して

「FBA在庫保管料の明細がほしい」

とお願いしてみました。

 

そしたらば、以下の回答が↓

当ケースにてお預かりさせていただきました、
12月の在庫保管手数料金額に関しましてご連絡申し上げます。
大変恐縮でございますが、在庫保管手数料に関しましては
日割り計算にて算出されるため、出品者様ごと月ごとに相違がございます。
そのため、出品者様にてご確認いただきたい点を
以下にご案内させていただきますので、お手すきの時にでも、
ご確認いただき、ご不明点がある商品や数量など具体的にご記載いただき、
あらためましてテクニカルサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます
 
 
ようは自分で計算して変なのあったら再計測依頼しろと、、、
アマゾンらしいっちゃ、らしいですが、
人にお金請求しといて明細も出さないとは><
やれやれです。
 
 
 
 
ですが、計算してやりました!!!
 
とはいっても、ゲーム以外の商品をw
ゲームのサイズは規格がほとんど決まっているので
概算で(初回限定版のBOXタイプ以外は
最大でもせいぜい4円のはずなので)4円で計算して
それ以外の家電やキッチン小物なんかは
1つ1つ計算しました。
だいだい2時間くらいかかりました。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
<結果>
どう計算しても7,000円いかない、、、
 
日割をざらっと計算しているから
どれの保管手数料が間違っているかも
わからない><
 
 
ただ、一つだけゲーム以外で
明らかにサイズ・容積の登録が
誤っている商品がありました!
 
 
 
↑この子です(マイメロちゃん)。
今は再計測して正しい内容になってますが
最初は厚さ6㎝で登録されてました。
ただのiphoneケースなのにw
 
しかしこの商品もシミュレーターで計算しても
保管手数料はせいぜい
4円が16円になっている程度、、、
 
結局詳しい原因はわからず、
テクニカルサポートに電話して
「明細も出せないなんて、、」
と愚痴をこぼしつつ
この商品の再計測を依頼して
一旦返事待ちとなりました。
 
 
 
 
 
 
 
その後、私はテクニカルサポートから
驚愕の返事をもらうのです!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

その返信がこちら↓

 
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
商品の再計測の結果についてご案内いたします。
フルフィルメントセンターで以下の商品の再計測が完了いたしました。
再計測にお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。
 
本ASINに対するFBA配送代行手数料および在庫保管手数料は、
上記の寸法および重量に基づいて算出されます。
 
つきましては、在庫保管手数料の差額について、
払い戻しの手続きを開始いたしました。
 
払い戻しの金額:741円
 
 
 
 
あー、メール来てるな、何々?
ふーん、、、、はい?????

(マジでこんな心境でしたw)

 

 

この商品の在庫保管手数料が

16円→4円になったとしても、

これがFBAにいたのは1ヵ月程度。

配送代行手数料も変わっているけれど、

まだ売れてないから

保管手数料とは関係ないし、、、

 

なんで741円も返金されるのか

さっぱりわかりません><

 

何か他の原因で返金されている

気がしてなりません。

でも、明細や計算方法の開示を求めても

「できません」しか答えてくれないと

思うので、これ以上の追及は諦めました。

 

 

FBA在庫保管手数料は毎月「○○円」

ざっくり請求がくるので

売上が多く、商品点数も多い、

上級者の方はあまり気にならないかも

しれないですが、売上もまだそこそこで

商品点数も大したことのない

私のようなせどらーにとっては

余計な経費は少しでも省きたい!

 

 

それにちゃんとした説明や明細もなく

覚えもない余計な費用を取られるなんて

許せない!!!

 

 

 

貴方の在庫保管手数料は大丈夫ですか?

これからFBAに納品してみようと

考えている貴方も、同じように

意味不明な手数料を取られてしまう

可能性がないとは言い切れません。

 

 

自分の身は自分で守るしかありません。

納品した商品点数、月々の手数料は

こまめにチェックをおススメします♪

 

 

もし、保管手数料がおかしいなっと

思ったら「FBAシュミレータ」

見てみてください。

商品サイズ(縦×横×高さ)の

三辺の登録が不自然だと感じたら

テクニカルサポートに「商品の再計測依頼」を

かけましょう。

 

 

ここで2点注意です!

 

1点目は、

 

FBA料金シュミレーターに登録されている

商品サイズは

「梱包も含めてのサイズ」

だということです。

 

貴方がFBAに納品する際に

「ぷちぷち」で包んでいたら

その厚みも商品サイズとして計測

されるので、未包装の商品とは

サイズが異なる可能性があります。

 

2点目は、

 

再計測依頼をかける時は必ず

「在庫保管手数料が誤っている可能性がある」

ということを伝えてください。

 

もし、先に伝えていないと

「なぜ再計測依頼をかけているのか」

というこちらの意図を読み取って

くれない可能性があります。

 

私はこの件の後、数点の商品を

再計測依頼しましたが

先に伝えていなかった時は

「商品サイズが誤っていました。直しました。」

という回答のみで手数料については

まったく触れられませんでした。

(一応、「前回の問い合わせに付随して」と

 前置きはしてたんですけどね、、、)

 

 

 

自分の手間を増やさないよう

最初にきちんと真意を伝える

ということも、ある意味

自分の身を守ることに

繋がるのかもしれませんね(笑)

 

 

アマゾンの出品ガイドラインについて

大事なお話を記載しました。

よろしければ、お読みください^^

アマゾンの出品方法 【コンディション】 新品編

 アマゾンの出品方法 【コンディション】 中古編

 

 

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